La monitorización de los procesos dentro de una empresa es parte esencial de la cultura de la prevención. El principal actor de esta actividad es el supervisor de seguridad industrial.
Este profesional es el responsable de verificar que dentro de las instalaciones se sigan las normativas y medidas de seguridad. También le corresponde reunir la data que dé cuenta de la aplicación de medidas correctivas.
¿Cómo debe realizar estas importantes funciones? Vamos a brindarte una guía del perfil, las tareas y filosofía que debe abarcar este tipo de supervisión.
Características que debe tener el supervisor de seguridad de la planta
El supervisor de seguridad posee un perfil complejo. Tiene su base en una formación que incluye el conocimiento de las normativas y leyes que regulan la seguridad industrial. También debe estar versado en la cultura de prevención de la empresa.
El supervisor de seguridad debe conjugar un profundo conocimiento de normativas y habilidades como la comunicación y el liderazgo.
Además, debe poseer algunas habilidades blandas, relevantes para el ejercicio de sus tareas.
- Observador: debe ser capaz de notar anomalías, malas prácticas o carencias en la seguridad durante sus recorridos.
- Objetivo: separar las preferencias personales de las tareas necesarias es imprescindible. Al fin y al cabo, se trata de un ejercicio de evaluación en donde el criterio es fundamental.
- Metódico: debe seguir las directrices marcadas por las normativas internas y la legislación vigente. A la vez, debe seguir la metodología establecida para su labor, con los recorridos establecidos, las listas de verificación pactadas y las prioridades marcadas.
- Liderazgo: aunque no se encarga de un área particular, el supervisor de seguridad debe alinear los esfuerzos de todas ellas. Por ello, debe ser persuasivo y claro para comprometer a todos los involucrados con la cultura de la prevención.
- Entusiasta: el supervisor de seguridad no solo debe respaldar las políticas de seguridad. Es necesario que demuestre entusiasmo por sus resultados y debe saber contagiar ese entusiasmo a todos los equipos.
- Responsable: este actor debe conocer el nivel de eficiencia que se espera de él y si es capaz de alcanzarlo. De sus informes depende la seguridad de muchas personas.
Tareas específicas que debe cumplir el supervisor de seguridad
En cada uno de sus recorridos de monitoreo, el supervisor de seguridad debe:
- Verificar el cumplimiento de normas, medidas y buenas prácticas.
- Completar las listas de verificación para recabar datos y dar fe de su seguimiento.
- Informar a los responsables de área y sus equipos sobre la política de prevención y las medidas y equipos de seguridad necesarios.
- Entrevistar a los empleados sobre el cumplimiento de las normas de seguridad y los eventos acaecidos en la planta.
- Ordenar el paro de operaciones en el caso de altos niveles de riesgo.
- Elaborar informes donde se ubiquen los diferentes riesgos y se determine su nivel de amenaza.
Conviértete en el mejor Supervisor de Seguridad Industrial
¿Cómo se conjugan estas tareas con las características de un buen supervisor de seguridad?
Vamos a darte las claves para una exitosa supervisión de salud y seguridad en una planta industrial.
Inicia por crear una cultura de seguridad en la planta
La primera medida de un supervisor de seguridad es comprobar si existe una cultura de la prevención en su empresa. Es decir, políticas y buenas prácticas que permitan el cumplimiento de las legislaciones sobre seguridad.
El supervisor de seguridad es el responsable de la implementación y seguimiento de una cultura de la prevención.
Se trata de la fase inicial, y el objetivo es hacer parte del equipo a todos los trabajadores de la planta. Eso incluye los operadores, patinadores, supervisores, equipo técnico, es decir: todos.
Revisa los temas que aplican para el proceso que están manejando y plantea un programa de capacitación. Coordina con la dirección qué parte del programa se puede ejecutar utilizando los recursos para entrenamiento de personal en la empresa.
Empieza por el principio, explicar qué es la seguridad industrial, para qué sirve, en qué los beneficia como individuos. Sensibiliza haciéndoles ver que nada puede sustituir la prevención; si llega a sucederles algo, el tiempo no se puede devolver y cambiar las cosas.
Puedes usar videos, testimonios, ejemplos de casos reales acerca de personas que han sufrido accidentes y cómo esto ha afectado sus vidas o la de sus familias.
Los temas que no se puedan enseñar por medio del área o los recursos de capacitación, puedes enseñarlos sobre el trabajo en la planta, dando ejemplo de comportamiento seguro, uso de los EPP, publicando lecciones aprendidas de accidentes o incidentes.
Garantiza la aplicación coherente de las políticas preventivas
La mejor seguridad es la prevención. Es por ello que es preferible la gestión del riesgo, antes que medidas correctivas. El papel de un supervisor de seguridad es detectar los riesgos, comprenderlos y administrarlos; es decir, sugerir acciones para mitigarlos.
Éste es uno de los aspectos donde debes poner a prueba el pensamiento crítico. Los avances que establecen una cultura segura en la planta, se pueden estropear cuando los trabajadores perciben incoherencias.
Una instrucción de “No corra dentro de la planta” se desdibuja cuando alguno de los supervisores o mandos medios, baja corriendo las escaleras, o la señalización de uso de los EPP y retirarse los relojes, queda en discusión cuando los directores se niegan a usar el casco y quitarse el reloj para ingresar al proceso.
También se pierde credibilidad, cuando se hace una labor importante de sensibilización sobre la prevención, pero después se niegan los recursos para implementar los programas. El personal percibe esto y deja de lado el compromiso adquirido.
Entonces es muy importante ser coherentes, si se dice algo, esto debe implementarse, ponerse en marcha. En caso de aplazarse alguna actividad programada, se debe informar la razón y para qué fecha queda reprogramado.
También es importante tomar acción con los empleados que no dan el cumplimiento a las normas de seguridad. Puedes empezar con comparendos educativos, re-educar si es necesario, pero de evidenciar reincidencia por mala actitud, aplica los recursos disciplinarios que la organización tenga establecidos.
Garantiza recursos suficientes para la seguridad y salud en la industria
Es obligación del supervisor de seguridad comprobar que se cuente con los equipos necesarios para un trabajo sin riesgos. Esto también implica que se incluyan las inversiones en seguridad dentro de los presupuestos.
Lo mismo vale para aquellas acciones preventivas y correctivas que sugiera poner en prácticas, las cuales requieren de recursos.
Cuando consigas que el personal esté involucrado con la cultura de seguridad en la planta, vas a empezar a obtener resultados, reduciendo los accidentes y avanzando en la productividad. El ambiente de trabajo también será más proactivo y agradable.
Como Supervisor de Seguridad Industrial, presenta reportes y estadísticas acerca de los logros en el área de seguridad laboral. Esto te permitirá justificar los recursos asignados y presentar propuestas de mejora, las cuales ya tienen antecedentes positivos, facilitando así la asignación de nuevos recursos.
Controla el uso eficiente de los recursos asignados, verifica la calidad de los elementos, EPP, herramientas y equipos, entrena a tu gente para el manejo racional y adecuado de éstos, minimizando daños, desperdicios o pérdidas de tiempo en la gestión de seguridad industrial.
Recursos del supervisor de seguridad industrial
Además de un conocimiento de las normativas generales y de las políticas empresariales, el supervisor de seguridad industrial necesita de una serie de herramientas. Estas abarcan dos aspectos: técnicos y humanos.
1. Equipo Técnico
El Supervisor de Seguridad Industrial cuenta con un conjunto de equipos y herramientas que lo respaldan para ejecutar las labores de su área. Hoy en día las empresas tienen programas que obligan a la adquisición de equipos y herramientas de acuerdo con los riesgos existentes.
Entre los ejemplos del equipo técnico, tenemos: extintores, otros equipos contra incendio, alarmas, camillas, botiquines, equipo de alturas, señalización, Elementos de Protección Personal (EPP), elementos de aislamiento, balizas y conos para demarcación, entre otros.
Para la gestión de la seguridad es necesario contar también con herramientas y material de apoyo de diversa índole. Entre ellas podemos encontrar:
- Informes históricos
- Listas de verificación
- Cámara para recabar evidencias
- Software de gestión de riesgos para análisis de datos
- Diagramas o mapas 3D para realizar recorridos y ubicar puntos críticos
2. Equipo Humano
El supervisor de seguridad no trabaja solo, como hemos mencionado, necesita de la colaboración de todos los mandos y áreas. Su labor no es solo técnica, también debe implementar una ética laboral en la forma de un proceso de mejora continua.
De ahí que el equipo humano (integrado por todos los involucrados en la seguridad) es imprescindible.
El equipo humano involucra a todo el personal de la planta, a todos los niveles, trabajadores, mandos medios y dirección. La seguridad industrial no deja a nadie por fuera, aún visitantes y contratistas, deben estar incluidos en el programa de Seguridad Industrial.
Algunos integrantes del equipo humano son estratégicos para el Supervisor de Seguridad Industrial. Es el caso de los brigadistas, quienes apoyan en tres frentes: Primeros Auxilios, Evacuación y Extinción de Incendios.
Las brigadas son coordinadas a través del Jefe de Brigada, que es quien lidera, organizando el entrenamiento, simulacros y actividades anuales de los brigadistas.
3. Aprende de las buenas prácticas preventivas de terceros
La gestión de riesgos es una de las bases del prestigio empresarial. De modo que es cada vez más frecuente que las compañías estén abiertas a mostrar lo que hacen en términos de seguridad.
Observar a la competencia ayuda a aprender sobre la supervisión de seguridad, en cuanto a qué y cómo lo hacen.
De este modo, cada vez es más sencillo conocer lo que la competencia hace en materia de gestión de riesgos. Es posible seguir su ejemplo, en caso de que sus acciones sean positivas y adaptar las buenas prácticas a tus actividades.
Cuando se hacen eventos, como congresos en seguridad industrial, ferias o seminarios, puedes aprender de las prácticas adquiridas de otras empresas y otras personas. Genera contactos y documéntate acerca de las experiencias que ellos han tenido.
Posiblemente haya entre los participantes algunos que son modelo de implementación en Seguridad Industrial, que han sido reconocidos por organismos de certificación o premiados por su gestión: ¡síguelos de cerca y aprende!
Consulta páginas web, blogs, canales en Youtube, en los que puedes encontrar implementación de metodologías que optimizan la gestión de la seguridad industrial, recuerda esto: no todo ha sido inventado aún, siempre habrá algo más por hacer o por mejorar.
Investiga sobre los programas informáticos o software que pueden ser herramienta para llevar a cabo el trabajo de una manera más ágil y eficaz, ahorrando tiempos y reduciendo costos de operación.
Herramientas tecnológicas para el supervisor de seguridad
Como hemos mencionado, la tecnología es una de las herramientas elementales de la supervisión de seguridad.
Hay diversas acciones de la supervisión que se ven beneficiadas con el uso de un software de gestión de riesgos, por ejemplo:
- Diseño y cumplimentado de checklist de verificación.
- Vaciado y análisis de datos.
- Elaboración y revisión de reportes.
- Elaboración de mapas 3D que permitan sistematizar los recorridos y ubicar puntos críticos.
- Comunicación directa con todos los responsables de área.
Prysmex: ventajas del software de seguridad industrial
Las prestaciones que hemos mencionado se encuentran contenidas en uno de los mejores software de seguridad industrial del momento: Prysmex.
Se trata de una completa plataforma que permite detectar y administrar riesgos en empresas de todos los ramos. Con ella podrás:
- Acceder a listas de verificación.
- Recabar y sistematizar datos.
- Elaborar reportes.
- Diseñar mapas 3D de tu planta.
De manera que si deseas la mejor experiencia en tu tarea de supervisión de seguridad, te recomendamos probar este software. Verás mejorada tu eficiencia y la prevención de tu empresa.
Conclusión
El supervisor de seguridad es el profesional responsable del seguimiento del acatamiento de las normas y prácticas de seguridad. Sus tareas incluyen desde el conocimiento de las normativas vigentes hasta la revisión del equipamiento.
Es una tarea que requiere de habilidades y compromiso y, además, de herramientas humanas y tecnológicas. Entre ellas, el uso de un software de gestión de riesgos.
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